把人力资源从“轻资产”变“重武器”

上海联创建筑设计有限公司在上证大厦里租了七层办公楼，落地玻璃窗将陆家嘴繁华市景引入室内，员工们坐着按照自己习惯喜好设计的专利办公桌椅，用着纤薄时尚的LED台灯……

    这样的环境着实不错，联创公司董事长薄曦却一再说，人多地少，每人只有一个小小格子间，办公条件太糟糕。作为白手起家的创业者，薄曦说的不是客套话，正因为高度重视员工感受，创造环境尊重和鼓励员工锐意进取，联创找到了创意企业的制胜法宝：把人力资源这项“轻资产”变成“重武器”，推动企业实现跨越式发展，以纯设计收入计算，十年跻身全球十强之列。

内部荐才介绍人有奖

    联创办公室入口处贴着一张海报，员工成功推荐亲朋好友入职，不仅不会被贴上裙带关系、任人唯亲的黑标签，相反能得到500至3000元奖励。联创有28个优秀外籍设计师，其中一些就是先入职的员工参加外籍建筑师聚会认识后介绍进来的，按照录用级别不同，介绍人都领到了相应奖励。

    2008年，两名美国设计师刚来公司就碰上全球金融风暴，联创也受到影响。他们按照老思路悲观猜测，自己铁定要被炒掉了。出乎意料的是，整个2008年，几百名员工中只有两人因个人原因离职。近几年，国外设计师看中国内这个全球最大的建筑设计市场纷纷来找机会，却发现留下来并不容易。联创之所以成为国内聘请外籍员工人数最多的建筑设计公司，靠的就是对人才的尊重以及由此产生的强大凝聚力。

鼓励文化融合推动创新

    在联创，外籍设计师和本地设计师同工同酬，发挥了独特作用，促进了文化融合，碰擦出更多火花。比如做半年期项目计划，中国设计师较粗放，最多明确到每周进度，在国外独立开过事务所的“洋和尚”却很精细，细致到每天做些什么事，这让本地设计师看到了工作专业程度和效率上的差别。

    更重要的是，中外建筑文化的碰撞带来很多设计上的进步。比如来自德国的设计师很重视利用“无添加”的传统方式来实现绿色建筑低碳节能效果，在无锡行政中心大楼设计中，他就采用了板式建筑一侧低开气窗，一侧高开气窗的方式，实现室内冷热空气循环，春秋两季不开空调也能为办公楼引入徐徐清风。

员工为客户服务老板为员工服务

    高级建筑师薄曦如今已很少亲自操刀，70%的精力投入人力资源管理上，每天都与员工沟通倾听心声。有员工提出，企业要求员工为客户服务，那谁来为员工服务？联创的答案是：“老板为员工服务！”

    联创现有1000名员工，这个月将新招200名大学毕业生，“十二五”期间将达2500人。年轻人的蜗居问题让联创人想出了“联创公社”计划，希望利用自身特长，改造现有废弃厂房成为介于酒店和员工宿舍之间的居住者自建公寓，由公司聘请专人管理服务，解决青年员工的后顾之忧。同时，联创还设想招聘几个专职“跑腿员”，让他们为工作繁忙的员工代办看病排队、接送孩子上学等琐事，增加他们的归属感，在联创找到大家庭的感觉，一起创造更好未来。本报记者  孙云

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